事实上,很多人公司的供应商资源,并没有掌握在公司的管理层面,而是由“关键的少数人”控制着,一切建立在个人的良好道德与品行之上,而不是建立在“供应商寻源、开发策略”的专业管理之中。这里说的“关键的少数人”不是仅限于采购团队,包括:市场营销部门、产品开发部门、质量管理部门、财务管理部门......
作为一名资深的管理者,我们坚信对于采购管理而言,管人是一件很困难的事情,关键在于管好供应商。很多时候,采购价格谈判不下来,可能是“人”有问题。人的问题不好解决,就先解决供应商管理的问题,再回头解决人的问题。整体而言,管理采购与供应的绩效,既不能建立在上下级“威权”之上,也不能依赖于个人的品行道德影响。因为,这既不可靠,亦很幼稚。
采购专业人士认为,有效的做法是:“如果能大量减少供应商管理过程的定性,大幅度的增加定量的管理,同时有效的把供应商管理与采购管理人员绩效管理结合起来,就能产生事半功倍的效果。”
一.【课程目标】
1、了解如何系统化地筛选合适的供应商,确保供应链稳定、高效。
2、学习供应商的多维度评估方法,建立有效的评估体系,持续提升供应商的服务与质量。
3、掌握供应商质量管理的关键流程与工具,确保产品和服务的合规性和一致性。
4、学习如何通过长期合作和激励机制,优化供应商关系,实现双赢局面。
5、通过供应商管理的各项技术与工具,预防潜在的供应链风险,确保业务连续性。
课程结束以后,学员的收获:
1、有效识别和筛选最适合业务需求的供应商,以提升供应链的稳定性和效率。
2、建立完善的供应商评估体系,持续提升供应商的服务质量和绩效表现。
3、运用质量管理的关键流程和工具,确保供应商提供的产品和服务符合标准要求。
4、通过优化供应商合作模式,建立互利的伙伴关系,实现持续的业务改进和双赢。
5、主动识别和防范供应链中的潜在风险,确保业务的连续性和抗风险能力。
二.【课程大纲】 课程包含但不局限于以下内容
模块一、供应商选择的流程与标准
- 供应商市场调研与信息搜集
- 供应商的分类与分级标准
- 供应商选择的主要标准:质量、成本、交期、服务、技术…
- 如何通过招标与谈判确定最优供应商
- 供应商选择中的可持续性与CSR考量
模块二、供应商评估的方法与工具
- 供应商评估的核心指标:价格、质量、交付、灵活性
- 如何建立系统化的供应商绩效评估体系
- 供应商审核与现场评估流程:现场检查、文件审查与系统审核
- 如何利用供应商评估矩阵进行量化分析
- 案例:供应商评分卡的设计与应用
模块三、供应商的绩效管理与改进
- 如何通过KPI指标进行供应商绩效监控
- 持续绩效改进计划的实施与跟进
- 如何与供应商进行定期的绩效评审与反馈
- 激励与淘汰机制:如何通过奖惩机制优化供应商表现
- 如何通过长期合作建立供应商的战略伙伴关系
模块四、供应商质量管理体系建立
- 供应商质量管理的核心要素与标准(ISO、六西格玛等)
- 如何通过质量协议确保供应商的产品一致性与合规性
- 供应商质量控制流程:从物料进厂检验到成品出厂检查
- 如何建立供应商质量审核体系与改进流程
- 问题供应商的管理与纠正措施:预防性措施与整改计划
模块五、供应链风险管理防范策略
- 供应商选择中的风险识别与评估
- 供应商在质量、交期、财务稳定性等方面的潜在风险
- 如何通过供应商多元化降低供应链中断风险
- 供应商应急预案的制定与实施
- 供应商合规性与道德标准审查
模块六、供应商关系管理战略设计
- 如何通过透明化与沟通增强供应商信任
- 供应商发展与能力提升的支持机制
- 如何通过合作创新实现共赢
- 战略供应商管理的成功案例分享
- 长期合同与联合发展计划的设计与实施
模块七、供应商分层管理与结构化
- 供应商长名单与短名单管理
- 供应关系策略与品类的管理
- 案例:管理供应商的十步法
- 第一步:品类的分类管理
- 第二步:需求定义与开发
- 第三步:供应商有效搜寻
- 第四步:供应商初次访问
- 第五步:询价与报价方式
- 第六步:正式供应商审核
- 第七步:谈判策略的制定
- 第八步:订单策略与转移
- 第九步:合同策略与风险
- 第十步:供应商绩效管理
模块八、供应商管理中技术与工具
- 供应商管理系统(SRM)的选择与实施
- 如何利用大数据与分析技术优化供应商管理
- 电子采购平台与供应商协作工具的应用
- 供应商质量管理中的先进技术:自动化监控、AI质量预测等
模块九、企业案例分析与实战演练
- 经典供应商选择与评估的成功案例
- 实战演练:如何通过模拟情境进行供应商评估与选择
- 供应商质量问题的应对策略分析与讨论
- 学员互动:分组讨论并分享供应商管理中的实际经验与挑战
现场互动答疑
三.【师资介绍】
汤先生是商业谈判策略、采购与供应链管理方面的实战专家,目前旅居美国马萨诸塞州波士顿。他常年往返于中美两国,提供国内与国际采购管理外包服务,帮助企业改善运营效率与管理水平。他具有超过20年的企业中高层职务的管理工作经历,以及超过10年的大型上市公司的管理顾问与技能培训经验。
汤先生在业内一直拥有不错的管理绩效和较高的声誉,是“跨不同行业、领域”的管理人才。目前他在多家大型上市公司担任战略采购与供应链管理顾问工作,每年参与处理、优化的采购总金额达到数百亿人民币。比如:博腾制药集团、万华化学集团、索菲亚家居集团和圣牧高科牧业集团等。在此之前,他曾作为采购部长任职于日本跨国公司中国集团公司,主要负责领导国内与国际采购管理团队。
一直以来,汤先生坚持以“现场、现物、现实”为基本指导原则,寻求在采购管理上的不断完善与创新。为此,他潜心设计与开发了一系列高质量的实用培训课程,以帮助更多的人在商业谈判策略、采购管理技能方向有所发展。很多海内外的企业都受到过汤先生的指导,包括:戴姆勒奔驰、爱立信中国、美国辉瑞制药、西门子、蒙牛集团、德力西电气等。已经有超过10万采购与销售人员接受过其系统的采购和谈判策略培训,课程的启发性、实用性被广泛认同。他的学员分布在世界各地。除了大中华区:大陆、台湾、香港之外,也包括:美国、德国、印度、新加坡、马来西亚等国家。
客户评价:
我参加过很多世界级的培训,但没有像汤晓华老师的深刻那样发人深省,那样受益良多。他给我们传授的是极其实用的采购管理技术,更是系统的采购管理哲学。他的课程具有启发性和操作性一体的特点。参加他的培训,胜过做10年采购。
-IBM采购(中国)有限公司
实用性强,方法好,易接受,趣味性强;收到“豁然开朗”的效果,学习到了理论联系实际的好方法,对职业采购有了全新的认识。
—奥的斯电梯
我们要很早就预约他的课程,否则很难保证有我们合适的时间。
—ABB中国
作为董事长,肯定一点,他的成本策划课程,最少可以帮助我们降低500万的成本。
—开平自来水集团
四.【授课方式】 专题讲解、实例分析、标杆案例与工具应用、群策群力、计划输出。
擅长领域:战略采购管理、投资早期成本策划、投资早期采购策划、投资早期物流与供应链策划、供应商管理与评估技术、成本削减方法、谈判与供应关系策略、双赢谈判技巧。
五.【培训对象】董事长、总经理、采购、销售、生产、计划、仓管、物流、财务、研发、人力资源、供应链管理等相关部门均可参与学习。
特别提醒:采购成本控制和库存管理绝不是采购部门和财务部门的事,需要各个部门共同配合努力,董事长或总经理带队5人及以上管理团队共同参与效果最佳。
